Skip to content
star449 แอป / สด
นโยบายความเป็นส่วนตัว

star449 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

star449 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจึงจัดทำนโยบายนี้เพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลใด นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นได้ในทุกขั้นตอน การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ข้อมูลถูกเก็บเฉพาะที่จำเป็น
  • คุณขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ตลอดเวลา
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
  • ครอบคลุมทุกช่องทางในแพลตฟอร์ม
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตและหลักการดูแลข้อมูลของ star449

เมื่อคุณสมัครบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้น เราไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง ข้อมูลการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ เช่น ประเภทของเครื่องและการตั้งค่าภาษา อาจถูกบันทึกเพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมยิ่งขึ้น นอกจากนี้เรายังใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณในแต่ละครั้งที่กลับเข้าสู่บัญชี คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนอุปกรณ์ แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน สิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราถือครอง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม

  • PromptPay

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • SCB Easy

  • KBank

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้คุ้มครองอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลครอบคลุมทุกการใช้งานภายใต้บัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงธุรกรรมทางการเงิน อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อผ่านลิงก์ภายนอกแพลตฟอร์ม ทำความเข้าใจกับขอบเขตด้านล่างนี้เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอยู่ในส่วนใดบ้าง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน ถูกจัดเก็บและปกป้องภายใต้นโยบายนี้โดยตรง เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณเท่านั้น

  • ธุรกรรมการเงิน

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ถูกบันทึกเพื่อตรวจสอบและยืนยันธุรกรรม ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    การบันทึกพฤติกรรมการใช้งานบนหน้าต่างๆ ของแพลตฟอร์ม เช่น หน้าเกมหรือหน้าบัญชี ช่วยให้เราปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ โดยไม่ส่งข้อมูลนี้ออกไปภายนอก

  • บริการภายนอกแพลตฟอร์ม

    หากคุณออกจากแพลตฟอร์มผ่านลิงก์ภายนอก นโยบายของเราไม่ครอบคลุมการจัดการข้อมูลของบริการนั้น ขอแนะนำให้อ่านนโยบายของบริการภายนอกนั้นด้วยตนเอง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบว่าเราถือข้อมูลอะไรไว้บ้าง หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สามารถดำเนินการได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือมีคำถามที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม สิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ ในบางกรณีเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าโปรไฟล์เพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

  • แก้ไขข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีบางรายการสามารถแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่า สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตจะดำเนินการหลังตรวจสอบตัวตนแล้ว

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์ม เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก

  • ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี

    หากต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลที่อยู่นอกเหนือจากการแก้ไขเองได้ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราจัดการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างของแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านข้อมูลส่วนตัวของคุณ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ

  • ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

    เข้าสู่บัญชีแล้วเลือกเมนูช่วยเหลือเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือส่งคำขอโดยตรงจากในระบบ

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

เราออกแบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการความโปร่งใสและความรับผิดชอบ ข้อมูลที่เราเก็บจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะถูกลบเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปตามที่กำหนดในนโยบาย การเข้าถึงข้อมูลของคุณภายในระบบถูกจำกัดเฉพาะทีมที่ดูแลบัญชีโดยตรง เราไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

  • คุกกี้และการตั้งค่า

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและภาษาของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสข้อมูลในระดับมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรืออยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ star449 จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม

star449 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น อีเมล ชื่อบัญชี และข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับช่องทางอย่าง PromptPay หรือ Bank Transfer ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนอุปกรณ์ก็อาจถูกบันทึกเพื่อปรับการแสดงผลด้วย

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม?

ได้ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลบัญชีของตัวเองผ่านหน้าโปรไฟล์หลังเข้าสู่ระบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในระบบ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

star449 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?

เราไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมของคุณเท่านั้น เช่น ช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลนั้นไว้ต่อ

นโยบายนี้ใช้ได้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?

ใช่ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ PromptPay ที่ดำเนินการผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม

ถ้านโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะทราบได้อย่างไร?

เมื่อมีการปรับปรุงนโยบาย เราจะแจ้งผ่านช่องทางสื่อสารของแพลตฟอร์ม เช่น การแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายนี้ได้ที่หน้านี้เสมอ